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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Escritório Médico
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Escritório Médico altamente organizado e proativo para liderar as operações administrativas de um consultório médico. Este profissional será responsável por supervisionar a equipe administrativa, garantir o bom funcionamento do escritório, coordenar agendas médicas, gerenciar registros de pacientes e assegurar a conformidade com as normas regulatórias da área da saúde.
O Coordenador de Escritório Médico atuará como elo entre os profissionais de saúde, pacientes e equipe administrativa, promovendo um ambiente eficiente, acolhedor e profissional. Ele deverá possuir habilidades de liderança, comunicação eficaz, conhecimento em sistemas de gestão médica e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Entre suas principais atribuições estão a supervisão de processos de agendamento, faturamento, controle de estoque de materiais médicos e administrativos, além de garantir a confidencialidade e segurança das informações dos pacientes. Também será responsável por treinar novos funcionários, implementar melhorias nos processos internos e resolver conflitos ou problemas operacionais que possam surgir.
O candidato ideal terá experiência prévia em ambientes de saúde, conhecimento em legislação sanitária e domínio de ferramentas tecnológicas voltadas para a gestão de clínicas e consultórios. A capacidade de trabalhar sob pressão, manter a organização e demonstrar empatia no atendimento ao público são qualidades essenciais para o sucesso nesta função.
Se você é um profissional comprometido, com espírito de liderança e deseja contribuir para a excelência no atendimento em saúde, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar a equipe administrativa do consultório
- Gerenciar agendas médicas e marcações de consultas
- Assegurar o cumprimento das normas sanitárias e regulatórias
- Controlar o estoque de materiais médicos e administrativos
- Garantir a organização e segurança dos prontuários dos pacientes
- Coordenar processos de faturamento e cobrança
- Treinar e integrar novos colaboradores
- Implementar melhorias nos processos internos
- Atuar como ponto de contato entre médicos, pacientes e equipe
- Resolver conflitos e problemas operacionais do dia a dia
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas
- Experiência prévia em coordenação de escritórios médicos ou clínicas
- Conhecimento em sistemas de gestão médica (ex: prontuário eletrônico)
- Habilidade de liderança e gestão de equipes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento em normas da ANVISA e legislação sanitária
- Domínio do pacote Office e ferramentas digitais
- Capacidade de lidar com situações de pressão
- Empatia e bom relacionamento interpessoal
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em coordenação de consultórios médicos?
- Quais sistemas de gestão médica você já utilizou?
- Como você lida com situações de conflito entre equipe e pacientes?
- Você tem conhecimento sobre normas da ANVISA?
- Como organiza a rotina administrativa de um consultório?
- Já liderou equipes anteriormente? Quantas pessoas?
- Como garante a confidencialidade das informações dos pacientes?
- Está familiarizado com processos de faturamento médico?
- Como lida com múltiplas tarefas simultaneamente?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horário comercial?
